Dasar Privasi 100cuci online untuk Malaysia
Kami memahami data akaun anda ialah harta karun yang perlu dilindungi dengan ketat. Dasar privasi kami menjelaskan cara kami mengumpul, menyimpan, dan menjaga maklumat peribadi, pembayaran dan aktiviti...
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi
Semasa anda mendaftar akaun 100cuci online, kami mengumpul nama, alamat, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sertifikat SSL 256-bit dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan untuk memproses deposit, pengeluaran dan sokongan pelanggan. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda
kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Pusat Bantuan Privasi 100cuci online
Soalan tentang privasi anda? Hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan berikut. Kami melayan pertanyaan dalam bahasa Melayu sepanjang masa dan bertindak balas dalam tempoh 24 jam kerja.
Sembang Langsung
Berkhidmat setiap hari 24 jam. Tanya tentang permohonan akses data, pembatalan akaun atau kebimbangan privasi terus kepada wakil kami.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami membalas setiap mesej dalam tempoh satu hari kerja dengan penjelasan lengkap.
Borang Permintaan Data
Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi kami ada tentang anda. Penghantaran berlaku dalam 10 hari kerja.
Amalan Perlindungan Data di 100cuci online
Keamanan akaun anda ialah prioriti utama kami. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end, dan kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh disahkan balik. Kami...
Enkripsi SSL 256-bit
Semua maklumat yang anda hantar—nama pengguna, kata laluan, butiran pembayaran—diamankan dengan protokol enkripsi standard industri yang paling canggih.
Pengesahan Dua Faktor
Anda boleh membolehkan pengesahan melalui SMS atau apl Google Authenticator untuk akaun anda. Ini menghalang log masuk tanpa kebenaran walaupun jika kata laluan dicuri.
Penyimpanan Terhad
Kami hanya menyimpan data yang anda perlukan untuk bermain dan mengesahkan transaksi. Data penghapusan akaun dilenyapkan dalam 90 hari kecuali wajib disimpan di bawah undang-undang.
Audit Bulanan
Pasukan keselamatan kami mengaudit siapa yang mengakses pangkalan data anda setiap bulan. Setiap permintaan catat masuk dan tujuan dicatat untuk kejelasan penuh.
Tiada Perkongsian Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pembekal iklan, broker data atau firma pemasaran. Hanya penyedia pembayaran dan bank yang menerima maklumat transaksi anda.
Hak untuk Dipadam
Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan dengan itu pada bila-bila masa. Kami mengesahkan penghapusan dalam 30 hari dan mematuhi permohonan sepenuhnya.